Il comportamento dei visitatori

In termini di tutti i flussi di informazioni disponibili online business e attività di acquisto, ora siamo in grado di tradurre i dati in informazioni. Le informazioni in conoscenza. E una visione di successo. Per raggiungere questo obiettivo, un'organizzazione ha bisogno la giusta combinazione di software e analisti per aiutare a definire la verità in modo da avere una linea di successo di traduzione del marchio.

Ora siamo in grado di tradurre i dati in informazioni. Le informazioni in conoscenza. E una visione di successo.

Un prodotto prezioso per la misurazione del comportamento online è la sua applicabilità ad altre aree di un'organizzazione, come la vendita o servizio clienti. Guardando i dati al suo livello più dettagliato, e per periodi di tempo possibile, è necessario il giusto insieme di strumenti per la gestione di opinioni e di miti.

Approccio

Per semplificare un sacco di passi che si prenda ottimizzare il comportamento del visitatore, qui ci sono cinque passaggi chiave che abbiamo nel nostro processo di pianificazione:

• Investire analisi del percorso. In questo senso, per identificare i percorsi più frequenti di navigazione dell'utente, e i passi e il tempo che impiegano a raggiungere i vostri punti di conversione desiderata.

• L'analisi dei contenuti di valore. Con questo studio, abbiamo quantificare il numero di visitatori progressi attraverso il vostro sito web e valutare ciò che il contenuto è più importante per loro.

• Analisi di scenari. Questo è uno studio parallelo in cui si classificano i visitatori, come si procede attraverso il vostro sito in base alla tua persona (e segmentato) la condotta di conversione.

• Pagina di link e di analisi. In questa analisi, possiamo effettuare una valutazione delle attività derivanti dalla conversione di pagine chiave. Una delle variabili più importanti che dovete capire è la frequenza di rimbalzo. Quali aree del sito sono conversioni di danno, delle vendite e dei profitti, in ultima istanza?.

• Riferimento analisi. È fondamentale comprendere che le sorgenti di traffico stanno contribuendo a guidare il traffico al tuo sito. E, soprattutto, quali sono i produttori di conversione delle più qualificate opportunità di vendita.

Attraverso questo processo, siamo in grado di aiutarvi a rispondere a domande chiave del business del tuo sito web, come ad esempio:

• Dove gli utenti vengono dal sito?.

• Cosa stanno facendo gli utenti durante l'accesso al tuo sito, e in che modo influisce la vostra navigazione?.

• Come in molti passaggi fanno gli utenti a prendere per diventare un leader di vendita qualificati?.

• Specifiche pagine stanno causando l'abbandono del sito?.

• Quali ostacoli ci sono sulle rotte di navigazione del proprio sito web e processi?.