Comportamento

Il comportamento dei visitatori

Abbiamo un'opportunità senza precedenti per ottenere informazioni più comportamentale che mai.

In termini di tutti i flussi di informazioni disponibili online business e attività di acquisto, ora siamo in grado di tradurre i dati in informazioni. Le informazioni in conoscenza. E una visione di successo. Per raggiungere questo obiettivo, un'organizzazione ha bisogno la giusta combinazione di software e analisti per aiutare a definire la verità in modo da avere una linea di successo di traduzione del marchio.

Ora siamo in grado di tradurre i dati in informazioni. Le informazioni in conoscenza. E una visione di successo.

Un prodotto prezioso per la misurazione del comportamento online è la sua applicabilità ad altre aree di un'organizzazione, come la vendita o servizio clienti. Guardando i dati al suo livello più dettagliato, e per periodi di tempo possibile, è necessario il giusto insieme di strumenti per la gestione di opinioni e di miti.

Approccio

Per semplificare un sacco di passi che si prenda ottimizzare il comportamento del visitatore, qui ci sono cinque passaggi chiave che abbiamo nel nostro processo di pianificazione:

  • Investire analisi del percorso. In questo senso, per identificare i percorsi più frequenti di navigazione dell'utente, e i passi e il tempo che impiegano a raggiungere i vostri punti di conversione desiderata.
  • L'analisi dei contenuti di valore. Con questo studio, abbiamo quantificare il numero di visitatori progressi attraverso il vostro sito web e valutare ciò che il contenuto è più importante per loro.
  • Analisi di scenari. Questo è uno studio parallelo in cui si classificano i visitatori, come si procede attraverso il vostro sito in base alla tua persona (e segmentato) la condotta di conversione.
  • Pagina di link e di analisi. In questa analisi, possiamo effettuare una valutazione delle attività derivanti dalla conversione di pagine chiave. Una delle variabili più importanti che dovete capire è la frequenza di rimbalzo. Quali aree del sito sono conversioni di danno, delle vendite e dei profitti, in ultima istanza?.
  • Riferimento analisi. È fondamentale comprendere che le sorgenti di traffico stanno contribuendo a guidare il traffico al tuo sito. E, soprattutto, quali sono i produttori di conversione delle più qualificate opportunità di vendita.

Attraverso questo processo, siamo in grado di aiutarvi a rispondere a domande chiave del business del tuo sito web, come ad esempio:

  • Dove gli utenti vengono dal sito?.
  • Cosa stanno facendo gli utenti durante l'accesso al tuo sito, e in che modo influisce la vostra navigazione?.
  • Come in molti passaggi fanno gli utenti a prendere per diventare un leader di vendita qualificati?.
  • Specifiche pagine stanno causando l'abbandono del sito?.
  • Quali ostacoli ci sono sulle rotte di navigazione del proprio sito web e processi?.

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