Comportement

Comportement des visiteurs

Nous avons une occasion sans précédent pour obtenir de l'information qui est de plus de comportement que jamais.

En termes de tous les flux d'informations disponibles en ligne sur les affaires et les activités d'achat, nous pouvons maintenant traduire les données en informations. L'Information en connaissance. Et une vision de la réussite. Pour y parvenir, l'organisation a besoin de la bonne combinaison de logiciels et d'analystes pour aider à définir la vérité pour avoir du succès en ligne de la traduction de la marque.

Maintenant, nous pouvons traduire les données en informations. L'Information en connaissance. Et une vision de la réussite.

Un sous-produit utile pour la mesure de comportement en ligne est son applicabilité à d'autres domaines de l'organisation, telles que la vente ou le service à la clientèle. En regardant les données à son plus niveau granulaire, et pour des périodes de temps possible, vous aurez besoin d'un ensemble d'outils pour gérer les opinions et les mythes.

Approche

Pour simplifier beaucoup de mesures que nous prenons, nous optimiser le comportement du visiteur, voici les cinq étapes clés que nous prenons dans notre processus de planification:

  • Investir de l'analyse de l'itinéraire. Dans ce sens, pour identifier les voies les plus fréquentes de la navigation de l'utilisateur et les étapes et le temps qu'ils prennent en arriver à vos points de conversion souhaité.
  • L'analyse de contenu de valeur. Avec cette étude, nous permettent de quantifier le nombre de visiteurs progrès par le biais de votre site web et d'évaluer ce que le contenu est le plus important pour eux.
  • L'analyse de scénarios. C'est une étude parallèle dans lequel nous classons les visiteurs sur la manière de progresser par le biais de votre site en fonction de votre personne (et segmenté) la conduite de la conversion.
  • Page et l'analyse des liens. Dans cette analyse, nous avons procéder à une évaluation des activités résultant de la conversion des pages clés. L'une des variables les plus importantes que vous devez comprendre, c'est les taux de rebond. Quels sont les domaines de votre site web sont des conversions de dommages, les ventes et les profits dans la dernière instance?.
  • Référence de l'analyse. Il est crucial de comprendre quelles sources de trafic sont d'aider à générer du trafic vers votre site. Et le plus important, ce sont les producteurs de la conversion de la majorité qualifiée des opportunités de vente.

Grâce à ce processus, nous pouvons vous aider à répondre aux questions clés de l'activité de votre site web, tels que:

  • D'où viennent les utilisateurs viennent sur le site?.
  • Ce que les utilisateurs font lors de l'accès à votre site, et comment cela affecte votre navigation?.
  • Combien de différentes étapes de l'utilisateur de prendre pour devenir un leader de vente qualifié?.
  • Les pages sont à l'origine de l'abandon du site?.
  • Quels sont les obstacles il y a sur les routes de navigation de son site web et des processus?.

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