Bienvenido
Gracias por elegir ChatSim. Con ChatSim puedes intercambiar mensajes de textos y emojis ilimitados durante un año, en cualquier lugar del mundo, con las aplicaciones de Mensajería Instantánea más importantes. Comenzar es fácil. Sigue las instrucciones que aparecen a continuación y comienza a chatear en pocos minutos.
Si compras una recarga adicional, también podrás compartir mensajes multimedia, como fotografías, vídeos, contactos, posiciones o efectuar llamadas de voz. Explora nuestro sitio web para conseguir más información y conocer las últimas novedades.
1) Activación
Para comenzar, sigue estas sencillas instrucciones:
- Activa ChatSim en nuestro sitio en la sección Activar indicando el número y el número de serie de tu ChatSim
- Después de haber confirmado los datos introducidos, si has comprado ChatSim , utiliza las credenciales que has recibido para identificarte como cliente registrado. De lo contrario, crea un nuevo perfil
- Al final del procedimiento, en unas horas, recibirás un mensaje de email para confirmar que se ha realizado la activación
- ChatSim está preparada para su utilización: introdúcela en el teléfono inteligente y modifica el APN y los ajustes de red siguiendo las instrucciones presentes en el Área Reservada en la sección Configuración inicial
2) Recarga multimedia
Para compartir mensajes multimedia puedes comprar recargas adicionales en los vendedores autorizados o en la sección Recarga con tarjeta de crédito o PayPal. Si has comprado una recarga en un vendedor, sigue estos pasos:
- accede al sitio en la sección Recarga
- introduce el PIN ubicado debajo de la tira de color plata que se puede rascar o el PIN indicado por el vendedor
- confirma los datos introducidos
- la recarga se realizará en unos minutos
3) Control de los créditos restantes
Puedes controlar en cualquier momento la utilización de tu ChatSim.
Para controlar el saldo, accede a la sección Login en el sitio introduciendo el Nombre de Usuario y la Contraseña utilizadas para activar tu ChatSim.
En el interior de tu Área Reservada haz clic en Consumo. Podrás:
- consultar el Gráfico Chat para ver la utilización diaria, si ChatSim está en modalidad Chat
- consultar el Gráfico Multimedia para ver los créditos restantes, si ChatSim está en modalidad Multimedia
4) Renovación de la suscripción
Accede a tu Área Reservada en el sitio en la sección Login e introduce el Nombre de Usuario y la Contraseña utilizados para activar ChatSim:
- haz clic en Resumen Sim
- vas a Renovar e introduce los datos solicitados
- una vez terminado el procedimiento, habrás renovado la suscripción de ChatSim durante un año
5) Servicio a clientes ChatSim
Descubre el mundo de ChatSim. Tienes a tu completa disposición para cualquier cosa que necesites:
- esta Guía Rápida
- el sitio www.racbconsulting.com en cuyo interior podrás rellenar el formulario en la sección Soporte o acceder a tu Área Reservada
- la dirección de e-mail del servicio a clientes info@racbconsulting.com
El Servicio a clientes de ChatSim en varios idiomas está a tu completa disposición para cualquier consejo o aclaración que puedas necesitar. Además, te invitamos a consultar nuestras FAQ presentes en la sección Soporte del sitio.
¡Esperamos que te diviertas con ChatSim!
El personal de ChatSim – RACBCONSULTING.COM